Главная - Лицензирование - Сколько гарантия на детский самокат

Сколько гарантия на детский самокат


Сколько гарантия на детский самокат

Можно ли вернуть самокат обратно в магазин?


Поделиться:

В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть самокат обратно в магазин. Однако, при этом должны быть удовлетворены некоторые условий возврата. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях можно вернуть самокат обратно в магазин? какие условия при этом должны быть соблюдены?

как правильно составить заявление на возврат товара?

Содержание Правила и условия возврата регламентируется статьями .

Так, согласно, покупатель может вернуть просто разонравившийся или не подошедший самокат в первые четырнадцать дней с момента его покупки, если он не подошел по одной из следующих характеристик: форма, размер ,цвет, габариты или комплектация. Возвращая самокат надлежащего качества, покупателем должны быть удовлетворены следующие условия возврата:

  1. Сохранение товарного вида (упаковка, наклейки, фабричные ярлыки и проч.);
  2. Чек или другой документ, подтверждающий покупку самоката в конкретном магазине;
  3. Отсутствие следов эксплуатации (потертые колеса, царапины, недостающие детали, неполная комплектация);

Информация Продавец не вправе отказывать возвращать исправный самокат, при удовлетворении всех требований , только из-за отсутствия чека.

Вместо него, покупатель может предъявить любой другой документ, подтверждающий покупку самоката или пригласить в магазин свидетеля (друга, родственника или знакомого), который подтвердит факт приобретения. Перед походом в магазин покупатель должен убедиться, что взял с собой:

  1. Сам самокат;
  2. Паспорт, который понадобится при заполнении заявления на возврат;
  3. Чек от самоката или другой документ, подтверждающий покупку;

Скачать Возвращая исправный, но не подходящий по каким-то характеристикам самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

  1. Обмен самоката с неподходящими характеристиками на похожий, но подходящий по всем параметрам;

Возврат самоката, как вернуть самокат в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть самокат обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат самоката и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. самокат ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  2. если товар изготовлен из полимерных материалов и предназначен для контактирования с пищевыми продуктам и при этом качественный, то он не подлежит возврату.
  3. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (самоката), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  4. если самокат является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать самокат и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться!

Купленный вами самокат оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  2. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  3. заводской брак самоката (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  4. неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенный самокат исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет самоката, его форма

Какой гарантийный срок дается на детский самокат

Такого Вы еще не видели: 5 Электромобилей которые продаются на Алиэкспресс Подробный разбор видео и наши коментарии к нему:Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта Важно Будьте внимательны!

Велосипеды и комплектующие надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с п.

Обязательные условия.- Велосипед не был в употреблении и сохранен внешний вид без следов использования ;- Сохранены все элементы защитной упаковки;- С момента покупки прошло не более 14 дней;- При возврате велосипеда, заказанного с доставкой по России, он должен быть возвращен в заводской упаковке.

При отсутствии руководства или гарантийного талона информацию по гарантийным обязательствам уточняйте у продавцов или по телефону. Все велосипеды, купленные у нас в магазинах, имеют гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации. Гарантия на самокаты, скейтборды и другие товары предоставляется по чеку для некоторых товаров — по гарантийному талону.

Необходимо всегда помнить о том, что гарантия не распространяется на поломки, связанные с неправильной и небрежной эксплуатацией товара. Для получения гарантии необходимо при покупке товара получить от продавца правильным образом заполненный гарантийный талон. Дорогие друзья, мы предоставляем юридические консультации самого высокого уровня в широком диапазоне областей права, как для компаний, так и для частных лиц.

Наш офис является междисциплинарным и предоставляет консультации по широкому спектру юридических услуг через признанных специалистов. Обратите внимание, что каждый юридический вопрос носит индивидуальный характер. Он наполнен множеством тонкостей и нюансов присущих каждой конкретной ситуации.

Поэтому советуем Вам позвонить нам по бесплатным телефонам и получить консультацию специалистов, подходящую конкретно для вашей ситуации.

Телефоны для бесплатной консультации по теме – . 8(800)500-27-29

Какой гарантийный срок на самокаты по закону

> >

  1. Чек (если не был утерян);
  2. Заявление на возврат товара ненадлежащего качества;

Возвращая некачественный самокат, срок рассмотрения заявления может затянуться, если его дополнительно отправят на независимую экспертизу, и составить от 10 до 30 дней.

Составляя заявление на возврат самоката следует учитывать следующие структурные особенности:

  1. В основной части описывается товар, его параметры, а также причина его возврата в магазин.
  2. После, посередине, прописывается название документа, а именно “Заявление”;
  3. В начале должны быть указаны реквизиты магазина (юридический адрес, инициалы директора магазина и проч.), в которое направляется заявление, а также реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, электронная почта и адрес проживания);

Важно Гарантийный срок на ткань составляет 6 месяцев, на автомобильную камеру — по первое использование. Если неисправность негарантийная, но товар подлежит ремонту, наша мастерская при наличии технологического ресурса и запасных частей ремонтирует товар клиента бесплатно. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

6. Инфо Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. 5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

6. Изделия

Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта

Основанием для гарантии является товарный чек.

Магазин Ateox устанавливает гарантийный срок 1 месяц со дня продажи трюкового самоката или скейтборда и 1 год со дня продажи городского самоката в случае обнаружения заводского брака. Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу (например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода), составляет 14 дней. Гарантия не распространяется на механические повреждения пластиковых деталей и поломки/утрату деталей, возникшие в результате пренебрежительного отношения.

Самокат принимается к ремонту только в чистом виде и в оригинальной упаковке. Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена, самокат принимается для проведения экспертизы в собранном виде.При устранении неполадок самоката посредством замены комплектующего или составной части самоката, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или его составную часть исчисляется со дня выдачи покупателю самоката по окончании ремонта и составляет 1 месяца.

На неисправности, возникшие в случае неправильной сборки, регулировки, пренебрежительного отношения, самостоятельного ремонта; Срыв резьбовых соединений, деформация обода колёс;

  1. В случае внесения изменений в конструкцию, комплектацию модели;
  2. В случае несвоевременного обращения Покупателя в магазин при обнаружении сбоев работы механизмов;
  3. В случае превышения максимально допустимой нагрузки на самокат;
  4. На механические повреждения пластиковых деталей, деки, вилки, колеса или др. деталей самоката в результате аварии или падения.

Если товаром не пользовались, возврат всех денег за покупку возможен в течение 7 рабочих дней со дня продажи при этих условиях: товар не был в употреблении (нет никаких видимых следов эксплуатации самоката. Если Вы прокатились даже 1 раз по улице – это сразу заметно по колесам и платформе самоката как его не мой, а значит уже не товарный вид.)

Сколько гарантия на самокат

Зайцева д.

Проверка и регулировка давления в шинах. Регулировка сидения. Проверка и протяжка педалей.

Гарантия по России Наши гарантийные обязательства не ограничиваются Петербургом: за 12 лет работы мы отправили десятки тысяч велосипедов во все уголки России.

Зайцева д. Проверка и регулировка давления в шинах. Регулировка сидения. Проверка и протяжка педалей. Гарантия по России Наши гарантийные обязательства не ограничиваются Петербургом: за 12 лет работы мы отправили десятки тысяч велосипедов во все уголки России. Чтобы избежать досадных поломок, каждый отправляемый велосипед проверяется механиком на комплектацию и наличие возможных дефектов.

Если все-таки гарантийный случай произошел, вам достаточно связаться с нами по бесплатной общероссийской линии и выслать нам фотографии сломанного механизма.

В случае очевидного брака мы абсолютно бесплатно и за наш счет вышлем вам необходимые для ремонта запчасти или передадим вашу покупку для ремонта в официальный сервисный центр. Во втором случае, если поломка возникла по вине производителя, мы компенсируем вам стоимость ваших почтовых расходов.

Возврат велосипедов, которые вам не подошли Не всегда выбранный через сайт велосипед выглядит также хорошо, как и на фотографии.

Если вы не катались на велосипеде и он сохранил все элементы защитной упаковки, в течение 2-х недель со дня покупки мы готовы вернуть вам деньги или предложить велосипед, который подходит вам с учетом ваших новых пожеланий.

При заказе велосипеда по России не через пункт выдачи, мы также предоставляем вам возможность возврата. Возврат велосипедов купленных в розничных магазинах торговой сети, происходит только по предварительному согласованию и согласию администратора магазина, в котором произошла покупка.

Условия Велосипеды и аксессуары принимаются на возврат по адресу: Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, дом 2, корпус 3.

В будни дни с 10 до 19 часов. Возврат возможен в течение 2х недель со дня покупки.

Какой гарантийный срок дается на детский самокат

Гарантия не распространяется: На неисправности, возникшие в случае неправильной сборки, регулировки, пренебрежительного отношения, самостоятельного ремонта;Срыв резьбовых соединений, деформация обода колёс;

  1. В случае внесения изменений в конструкцию, комплектацию модели;
  2. В случае превышения максимально допустимой нагрузки на самокат;
  3. На механические повреждения пластиковых деталей, деки, вилки, колеса или др. деталей самоката в результате аварии или падения.
  4. В случае несвоевременного обращения Покупателя в магазин при обнаружении сбоев работы механизмов;

Возврат товара: Если товаром не пользовались, возврат всех денег за покупку возможен в течение 7 рабочих дней со дня продажи при этих условиях: товар не был в употреблении (нет никаких видимых следов эксплуатации самоката.

При возврате покупки по Санкт-Петербургу, возможно оформление возврата курьером.

На что можно рассчитывать можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) самоката; если самокат был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования самокат стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Можно ли вернуть самокат обратно в магазин? О том, как вернуть товар ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Если выявлен брак Произвести возврат самоката на основании статьей 18-24 Закона “О защите прав потребителей” покупатель может при выявлении у него какого-то дефекта, недостатка (о котором в момент его покупки не сообщил продавец) или производственного брака.

Время работы и адрес магазина для возврата товара: Санкт-Петербург, Бассейная ул.

д. 21 (ст. м. Парк Победы)Телефон: 8-812-642-41-02Время приема: Пн-Пт с 12.00 до 19.00 Телефон горячей линии для консультаций и обращений из регионов России (звонок бесплатный): 8-800-600-45-19 * Перечень

Какой гарантийный срок на самокаты по закону

Иногда приобретенное в спортивном магазине изделие не соответствует основным качествам. Гарантия на самокаты по закону разрешает возвращать их продавцу в течение строго установленного срока.

Тем не менее, необходимо учитывать целый ряд пунктов выполнения обязательства, данного производителем. Он указывает, что разрешается отказаться от покупки, даже когда она просто не понравилась или после испытания в естественных условиях не подошла пользователю.

Для принятия решения ему предоставляется срок 2 недели. Условия гарантии должны быть выполнены, если у человека имеется заполненный талон и финансовый документ.

Можно ли вернуть самокат обратно в магазин? Иногда приобретенное в спортивном магазине изделие не соответствует основным качествам. Гарантия на самокаты по закону разрешает возвращать их продавцу в течение строго установленного срока.

Тем не менее, необходимо учитывать целый ряд пунктов выполнения обязательства, данного производителем. Он указывает, что разрешается отказаться от покупки, даже когда она просто не понравилась или после испытания в естественных условиях не подошла пользователю.

Для принятия решения ему предоставляется срок 2 недели. Условия гарантии должны быть выполнены, если у человека имеется заполненный талон и финансовый документ. Каждый производитель и продавец устанавливает особый фиксированный период, в течение которого соблюдаются обязательства перед клиентом по возврату бракованной продукции.

Иногда срок на действие изделия и его комплектующих различается по продолжительности. На некоторые детали условия гарантии не распространяются.

Поэтому важно тщательно изучить все пункты договора.

Следует подробно рассмотреть вопрос, можно ли вернуть самокат, если он не понравился потребителю.

Основным поводом для его возврата становится несоответствие требованиям по ряду критериев. Общий гарантийный срок равняется 12 месяцам со дня покупки, зафиксированной финансовыми документами с подписью потребителя. Существует также бессрочный вариант гарантийного срока.

Он подразумевает замену ряда узлов и частей продукции, не подвергающихся естественному износу.

Как вернуть самокат обратно в магазин?

Сроки возврата, порядок, пошаговая инструкция

Если с момента приобретения самоката прошло не более 14 календарных дней, покупатель имеет право вернуть его в магазин при условии, что в изделии отсутствуют недостатки, основываясь на положениях статьи 25 закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 “О защите прав потребителей”. Содержание:Вернуть самокат покупатель имеет право в случае, если товар не подошел по следующим параметрам:

    по габаритам; по форме; по расцветке; по размеру; по комплектации.

Вернуть самокат в магазин можно только при соблюдении следующих условий: если им , у него будут сохранены , , потребительские свойства.Также покупатель должен иметь на руках , или любой документ, который подтвердит покупку самоката. Возврат и обмен самоката в течение 2 недель возможны на основании того, что этот товар не включен в непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 за номером 55.

Несмотря на то что в данном Перечне указаны мотовелотовары, самокат нельзя отнести к данной категории на основании анализа судебной практики и законодательства Российской Федерации.Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    Москва: . Санкт-Петербург: .

Пошаговая инструкция по возврату самоката надлежащего качества: Покупателю необходимо предоставить в течение в магазин, в котором был куплен самокат, заявление об обмене, товарный или кассовый чек (при наличии), самокат.

При потере покупателем кассового или товарного чека он может ссылаться на показания свидетелей. об обмене необходимо оформить в двух экземплярах, на одном продавец ставит отметку о получении, и этот экземпляр остается у покупателя, второй экземпляр получает продавец.

Первый экземпляр является подтверждением предъявления требований покупателем, и от его

Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта

Основанием для гарантии является товарный чек и заполненный гарантийный талон.

Магазин SAMOKATCLUB устанавливает гарантийный срок 30 дней со дня продажи самоката или скейтборда, в случае обнаружения заводского брака. Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу (например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода), составляет 7 дней.

Гарантия не распространяется на механические повреждения пластиковых деталей и поломку и утрату деталей, возникшие в результате пренебрежительного отношения. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент покупки в магазине или при доставки товара на дом.

При покупке в магазине или доставке товара, Вы ставите свою подпись в гарантийном талоне, в котором присутствует следующая фраза:«Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею.

С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Самокат принимается на диагностику/ремонт только в чистом виде .

Грязные самокаты в ремонт/замену не принимаются. Уважайте себя и работников магазина.

В противном случае Вам может быть отказано в гарантийном ремонте или стоимость ремонтных работ может быть увеличена на 30-50% . Срок бесплатного хранения отремонтированных товаров – 3 дня после окончания ремонта и извещения об этом Заказчика (по телефону).

Дальнейшее пребывание Ваших самокатов, скейтов, роликовых коньков в магазине оплачивается из расчета 100 руб./сутки. При устранении неполадок самоката посредством замены комплектующего или составной части самоката, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или его составную часть исчисляется со дня выдачи покупателю самоката по окончании ремонта и составляет 30 дней (за исключение компонентов подверженных интенсивному износу) Гарантия

Возврат

Гарантия на скейтборды и лонгборды»Гарантия не распространяется на повреждения и деформации деки, подвески, колес, подшипников возникшие в результате превышения нагрузок во время катания и выполнения трюков, на которые конструкция изделия не рассчитана.

Из этого следует что трюки на скейтборде выполнять можно при допустимых нагрузках. » Гарантия на самокаты»Гарантия не распространяется на повреждения и деформации деки, колес, подшипников возникшие в результате превышения нагрузок во время катания и выполнения трюков, на которые конструкция изделия не рассчитана.

Из этого следует что трюки на самокате выполнять нельзя. » Закон РФ «О защите прав потребителей»В ст. 21 допускает производить замену некачественного товара в течение 10 дней со дня, следующего за днем предъявления потребителем требования о замене (также см.

ст. 191 ГК РФ) . При предъявлении требования продавец обязан произвести проверку качества товара, а вслучае спора о причинах недостатка — экспертизу за свой счет.

В последнем случае срок замены продлевается до 20 дней. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. ПодробнееПеречисление на банковский счет: при отправке товара в РФ денежные средства могут быть возвращены на карту, с которой была осуществлена предоплата, на иную карту Клиента или карту иного получателя средств (в том случае, если банковский счет открыт в валюте рубли, карта оформлена на ФЛ или ИП). денег не осуществляется, если банковский счет рублевый открыт в России, но не на резидета РФ.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, Вы можете направить письменное обращение в службу поддержки Longboard-shop.ru или позвонить по бесплатному номеру.

Сколько гарантия на самокаты детские

Правила приёма на гарантию: 1. Велосипеды и самокаты принимается на гарантийный ремонт только в чистом виде.

2. Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена или является дефектной, велосипед или самокат предоставляется к осмотру в собранном виде В гарантийном обслуживание вам будет отказано: 1. В случае несоблюдения правил эксплуатации велосипеда или самоката; 2. При наличии следов механического воздействия и признаков самостоятельного ремонта, которые могли стать причиной поломки.

Гарантия не распространяется: 1. На периодическое техническое обслуживание велосипеда; 2.

На ремонт и замену деталей, связанных с естественным износом (смазка, износ покрышек и камер, тормозных колодок, шарниров подвески и т. д.). 3. Так, согласно статье 25 Закона, покупатель может вернуть просто разонравившийся или не подошедший самокат в первые четырнадцать дней с момента его покупки, если он не подошел по одной из следующих характеристик: форма, размер ,цвет, габариты или комплектация.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

6. Внимание Оплата пересылки велосипеда обратно производится за счет покупателя.

В случае обнаружения дефекта (брака, не полной комплектности), Вам необходимо связаться с нами по бесплатному телефону и описать характер сломанного механизма, наличие брака.

В некоторых случаях нам потребуются фотографии товара (сломанного механизма). Для предъявления основания о предоставлении гарантии на велосипед/самокат необходимы следующие фотографии: — фотография велосипеда/самоката на фоне коробки, где будет указан заводской номер (при его наличии); — фотография велосипеда/самоката целиком; — фотографии

Сколько длится гарантия на самокаты по закону

23.05.2020 Иногда приобретенное в спортивном магазине изделие не соответствует основным качествам.

Гарантия на самокаты по закону разрешает возвращать их продавцу в течение строго установленного срока.

Тем не менее, необходимо учитывать целый ряд пунктов выполнения обязательства, данного производителем.

Соблюдение требований покупателя по поводу отказа от бракованной продукции закреплено в Законе «О защите прав потребителей». Он указывает, что разрешается отказаться от покупки, даже когда она просто не понравилась или после испытания в естественных условиях не подошла пользователю.

Для принятия решения ему предоставляется срок 2 недели. Условия гарантии должны быть выполнены, если у человека имеется заполненный талон и финансовый документ. Каждый производитель и продавец устанавливает особый фиксированный период, в течение которого соблюдаются обязательства перед клиентом по возврату бракованной продукции.

Иногда срок на действие изделия и его комплектующих различается по продолжительности. На некоторые детали условия гарантии не распространяются.

Поэтому важно тщательно изучить все пункты договора.

Следует подробно рассмотреть вопрос, можно ли вернуть самокат, если он не понравился потребителю.

Основным поводом для его возврата становится несоответствие требованиям по ряду критериев. Ими бывает:

  1. форма и др.
  2. недостаточная комплектация;
  3. внешний вид изделия;
  4. размер;
  5. неприемлемые габариты;

Общий гарантийный срок равняется 12 месяцам со дня покупки, зафиксированной финансовыми документами с подписью потребителя.

Существует также бессрочный вариант гарантийного срока. Он подразумевает замену ряда узлов и частей продукции, не подвергающихся естественному износу.

Это правило относится к платформе и раме самоката, рулевой колонке и соединительной дуге, поворотным осям.

Гарантийные обязательства не касаются неисправности, возникшей по вине покупателя при небрежной эксплуатации изделия. Правило касается и неправильной регулировки или сборке, жестокого обхождения с самокатом, приведшим к его порче.

Возврат самоката

» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат самоката обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего. надлежащего качества: ненадлежащего качества: Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм самоката является товаром надлежащего качества.

Срок обмена и возврата самоката надлежащего качества — 14 дней. Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий: Основные

    Товар не был использован Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями. В случае если покупка самоката осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Покупателю необходимо произвести следующие действия: Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.

Передать продавцу самокат в целой упаковке.

При этом ярлыки и пломбы должны быть целы.

После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.